編者按： 通信材料研究院院長(zhǎng) IPMT委員
“從偶爾成功到體系建設(shè)”
在IPD開(kāi)展之前，華正有一套基礎(chǔ)的開(kāi)發(fā)管理模式，但并沒(méi)有運(yùn)作起來(lái)。以前主要還是根據(jù)市場(chǎng)人員和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)獲取的信息，由研發(fā)經(jīng)理進(jìn)行任務(wù)的指派，但這些任務(wù)指派其實(shí)沒(méi)有做過(guò)充分的客戶需求、投資回報(bào)率、資源配置要求等分析，都是比較主觀的判斷。 在接下來(lái)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，大家都想立即開(kāi)展研發(fā)工作，以求快速占領(lǐng)市場(chǎng)、滿足客戶要求，但其實(shí)缺少對(duì)需求的充分分析和整體方案的策劃。我們一味地追求“快”，像在抽“盲盒”，缺失了重要的過(guò)程資料和研發(fā)過(guò)程中的質(zhì)量管控、忽略了系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)分析總結(jié)等等。總的來(lái)說(shuō)，推行IPD之前，我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)確實(shí)存在一定的偶然性。 除此之外，我們自身的觀念和意識(shí)，我覺(jué)得還要做一些改變。IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是要整合公司各個(gè)部門(mén)的力量，通過(guò)公司各個(gè)部門(mén)的配合來(lái)完成新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。包括市場(chǎng)需求的導(dǎo)入、配方的開(kāi)發(fā)、工藝的實(shí)現(xiàn)、設(shè)備操作的規(guī)范、生產(chǎn)過(guò)程的品質(zhì)控制、采購(gòu)管理、成本管理、客戶服務(wù)等各個(gè)角度，是一整套系統(tǒng)。 IPD是一套比較復(fù)雜的系統(tǒng)，過(guò)往許多公司的經(jīng)驗(yàn)表明：推行IPD，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的短期效率是會(huì)下降的，但新產(chǎn)品的質(zhì)量管理，（根據(jù)）這套方法和理論，會(huì)建立得比較好；在未來(lái)一些更先進(jìn)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，它又會(huì)起到一個(gè)效率提升的作用。 另外比較重要的一點(diǎn)，IPD的理念是要看未來(lái)，要把握趨勢(shì)，把未來(lái)市場(chǎng)和客戶需求了解并分析清楚、提前布局，我們不能老跟在別人后面跑。 “基礎(chǔ)打扎實(shí)、視野更廣闊、能力再提升，成就行業(yè)引領(lǐng)者” 其次，我們的共用基礎(chǔ)模塊比較薄弱。為了匹配公司未來(lái)發(fā)展的方向和目標(biāo)、應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)展要求、面向更前沿的趨勢(shì)，我們需要把基礎(chǔ)理論知識(shí)搞清楚、打扎實(shí)，才更容易在此之上做一些引申和演化，通過(guò)對(duì)基礎(chǔ)技術(shù)更深入的研究，最終構(gòu)建一套我們自己的技術(shù)體系。就像生產(chǎn)一輛車(chē)，不能臨時(shí)設(shè)計(jì)研發(fā)各個(gè)部件，而是要在前端就完成各個(gè)基礎(chǔ)模塊的構(gòu)建，等要生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品時(shí)，其實(shí)在前期就已經(jīng)把60%~70%的工作做完了，最后只要把這些基礎(chǔ)模塊適當(dāng)?shù)卣{(diào)整和匹配就可以了。 我們研究院的同事會(huì)在IPD團(tuán)隊(duì)中擔(dān)任開(kāi)發(fā)代表和測(cè)試代表兩個(gè)角色，您認(rèn)為這樣的角色對(duì)他們提出了什么要求？為了實(shí)現(xiàn)IPD跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同開(kāi)發(fā)，研究院在人才梯隊(duì)的建設(shè)和培養(yǎng)上做哪些工作呢？ 首先我覺(jué)得比較重要的還是觀念和意識(shí)，無(wú)論是開(kāi)發(fā)代表、測(cè)試代表還是其他代表，都要貫徹IPD體系的系統(tǒng)思維，能夠站在團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的角度去看待問(wèn)題，只有這樣才能了解自己作為代表應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么樣的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)中各個(gè)角色應(yīng)該怎么樣配合。 第二，從能力角度來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)代表和測(cè)試代表都要有一定的邏輯思維能力，能夠在技術(shù)方面抓住并把控產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的關(guān)鍵要素。另外也要有良好的學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題的能力，以及在工作中表達(dá)溝通的能力。 第三，要對(duì)客戶需求和產(chǎn)品有更深刻的了解。比如在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，測(cè)試代表要對(duì)產(chǎn)品性能參數(shù)、測(cè)試方法有深刻的認(rèn)識(shí)，這樣才能按照客戶的需求來(lái)設(shè)計(jì)測(cè)試方法、配置測(cè)試資源。另外也希望測(cè)試代表在測(cè)試過(guò)程中能識(shí)別出影響因子，然后進(jìn)行改善和控制，開(kāi)發(fā)出一個(gè)更好的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)方法，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)方法能成為行業(yè)標(biāo)桿——這是對(duì)測(cè)試代表更高的要求。總的來(lái)說(shuō)，深入了解客戶的需求是各個(gè)代表都需要去做的，每個(gè)代表都要站在自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域上，深入地去了解客戶需求。 IPD寄語(yǔ)